Legal
Aviso de
privacidad
Última actualización: fecha por definir
1. Identidad y domicilio del responsable
Café El Hacendado razón social por confirmar, con domicilio en domicilio por confirmar, Jalisco, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar, de forma directa cuando usted los proporciona en nuestros formularios, por correo electrónico, teléfono o mensajería:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono fijo o móvil, ciudad y estado.
- Datos de su negocio: nombre comercial, giro, volumen estimado de compra y zona de operación.
- Datos de facturación, únicamente si solicita comprobante fiscal: RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal.
No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros distintos de los estrictamente necesarios para facturar y cobrar.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Necesarias para la relación jurídica con usted:
- Atender solicitudes de información, cotización, pedido o distribución.
- Procesar, surtir y dar seguimiento a pedidos y entregas.
- Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones contables y fiscales.
- Dar soporte, atender aclaraciones, quejas o devoluciones.
Finalidades secundarias
No necesarias, y a las que usted puede oponerse sin afectar la relación principal:
- Enviarle novedades de producto, lotes de temporada y promociones.
- Invitarle a catas, ferias o eventos de la marca.
- Elaborar estadísticas internas y encuestas de satisfacción.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a privacidad@cafeelhacendado.com en cualquier momento. Su negativa no será motivo para negarle los productos o servicios que solicita.
4. Transferencias de datos
No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Podemos compartirlos, sin requerir su consentimiento en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP, con:
- Empresas de paquetería y transporte, para entregar su pedido.
- Procesadores de pago y plataformas de facturación electrónica.
- Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo contrato y con obligación de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado.
5. Derechos ARCO
Usted puede ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos.
Envíe su solicitud a privacidad@cafeelhacendado.com incluyendo:
- Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de identificación oficial, o del poder que acredite la representación.
- Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier documento que facilite localizar sus datos.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud; si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados: acceso restringido por perfil, respaldos periódicos, cifrado en tránsito y acuerdos de confidencialidad con quien opera los sistemas.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza Google Analytics 4 (identificador de medición G-N7F6SVWHP4), un servicio de analítica de Google LLC, para entender de forma agregada cómo se navega el sitio: páginas vistas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y origen del tráfico.
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Para ello se instalan cookies propias de medición (
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- Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de remarketing.
- El tratamiento implica una transferencia de datos a Google LLC, que puede alojarlos en servidores fuera de México. Puede consultar sus términos en policies.google.com/privacy.
Puede desactivar esta medición en cualquier momento: bloqueando las cookies desde la configuración de su navegador, activando la señal de no rastreo, o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio funciona con normalidad sin la medición.
También puede emplearse almacenamiento local del navegador para recordar preferencias de visualización; ese dato no sale de su equipo.
8. Conservación de los datos
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales de conservación contable y fiscal aplicables. Concluidos esos plazos, se bloquean y se suprimen de forma segura.
9. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México. Confirmar autoridad y datos vigentes
Contacto en materia de privacidad: privacidad@cafeelhacendado.com